Toate „capcane“ garanție pe masina
Chiar și în garanție mașină nouă pot începe să „acționeze în sus.“ Destul de des, la sosirea la serviciul conducătorilor auto se confruntă cu faptul că personalul din stațiile de benzină oficiale a susținut că acest lucru sau că eșecul nu este acoperită de garanție și reparații auto va trebui să plătească. Deci, ce este din ce în ce o garanție - asistență pentru clienți sau truc de marketing inteligent?
Mașina, care este format din mai mult de 10 de mii de bucăți. - dispozitiv tehnologic incredibil de complexe. Indiferent dacă ați achiziționat o mașină nouă sau să facă orașul și țara în care este făcută, nu puteți evita întreținerea periodică. Destul de des proprietarii de automobile cred eronat că automobile va repara masina pe cheltuiala proprie de ani de zile. În cazul în care centrul de dealer oficial ați fost refuzat reparații de garanție, nu intrați în panică, dealeri de multe ori clienții „prinde“ pe ignoranța și nepăsarea. Pentru că nu se confruntă cu probleme inutile ar trebui să înțeleagă în detaliu exact ceea ce este garanția auto.
Care este garanția auto
Garanția presupune că automobile este în fața serviciului oficial sau de dealeri si birouri se angajează pe toată perioada de garanție specificată pentru reparare sau schimbare piese gratuite cu defecte din fabrică.
Se înțelege că disponibile pe garanția mașinii nu implică faptul că fiecare eșec va cere scuze si automaker va arunca totul reparat instantaneu. Dacă acesta ar fi cazul, atunci, având în vedere complexitatea incredibila a diferitelor mecanisme și defalcarea lor frecvente, toate companiile ar fi fost mult timp în stare de faliment. Deci, pentru a se asigura, producătorii sunt în curs de dezvoltare o varietate de constrângeri și spetsusloviya la care trebuie să fie pregătite drivere.
perioadele de garanție
Perioada de garanție distinge două tipuri: pe standardele europene și asiatice. Pe prima garanție standard nu se aplică în kilometri bătătorite și implică doar o măsură temporară - doi ani. Prin standardele asiatice cu privire la autoturisme extinde garanția fabrica de trei ani sau o sută de mii de kilometri. Dacă îndepliniți celelalte cifre, atunci ar trebui să știe că acesta este doar un truc de marketing sau de o ofertă promoțională temporară cea mai mare parte de la marca reprezentanță în România sau într-un mod care atrage cumpărătorii de dealeri individuale.
De exemplu, Hyundai-Kia auto preocuparea pentru combaterea perioadă de garanție încă cinci ani sau de a rula în 150 de mii. Km. Dacă te uiți, aceste branduri de mașini sunt distribuite standarde general acceptate și datoria rămasă se atașează la producatorul auto sud-coreean, iar furnizorii oficiali (trei ani sau o sută de mii km.) - Kia Motors Rus și „Hyundai Motor CSI“. Desigur, în „restul“ sunt un număr mare de constrângeri. În special, după 3 ani în garanție încetează să mai fie supuse echipamentelor de atașament. Oferit pentru Kia Quoris tentant garanție de șapte ani, de fapt, înseamnă că, în această perioadă de garanție comună este supusă numai prin coroziune pe corp. Și, în general, al mașinii standard de Asia de 3 ani de garanție și cei 4 ani rămași cu un număr mare de restricții.
reprezentanții Tesla promovează pe piață modelul său electric S cu garantie perioada de 8 ani sau un kilometraj de 200 de mii. Km. Dar, dacă citiți cu atenție documentul, care specifică obligațiile producătorului, devine clar că garanția pe termen lung acoperă numai baterie.
Pe piața românească cea mai convenabilă și justifică garanția din Asia, ci pentru că majoritatea reprezentărilor mărcilor europene vRumyniyapereshli la acest standard.
Cei care doresc să achiziționeze o mașină nouă ar trebui să știe, de asemenea, că sunt supuse uzurii normale și piese de rupere AVTOGARANT funcționează cu restricții, sau nu este acoperit integral. De multe ori în unitățile de uzură rapidă, cum ar fi, de exemplu, diverse garnituri, manșoane pentru stabilizatori, sigilii baterie, discuri de frână și așa mai departe. Perioada de garanție nu funcționează mai mult de 1 an, sau 20-50 mii. Kilometri și lumânări, becuri, filtre și etc. garanție și nu este valabilă.
Un element separat în garanție merge de garanție care, în cele mai multe vopsea corespund cazurilor durata totală a garanției. rugina AVTOGARANT pe corp, în funcție de pregătirea corpului la locul de muncă, în majoritatea cazurilor, să depășească durata totală a garanției pentru autoturisme în două de șase ori.
„Capcanele“ în garanție expresă
Nu trebuie să uităm despre o mulțime de nuanțe. În cazul în care garanția acoperă rugina, tocmai a apărut pe partea din spate a ruginii este de natură să considere nu fie acoperite de garanție, referindu-se la faptul că la coroziune trebuie să mănânce prin corp prin intermediul.
Expunerea la substanțele chimice pe vopsea garantează, de asemenea, caz. Prin urmare, dacă după iarna cu locurile dumneavoastră auto vopsea a fost peeling, este probabil, în dealership va fi sfătuit să trimită o cerere să stropească utilități publice rutiere pesticide de iarnă.
Data indicată pe documentele de proprietate al mașinii și este data de la care intră în vigoare garanția. Și, în timp ce nu contează că interiorul mașinii puteți alege prin, de exemplu, săptămâna după aceea.
Care sunt cerințele de automobile
La maximum pentru a se proteja, constructorul aduce, de asemenea, o listă specială a diferitelor cerințe de funcționare a mașinii.
Printre cerințele cheie se numără finalizarea la timp a tuturor lucrărilor de întreținere prevăzute la stațiile oficiale de service, dealer cu piese de schimb originale. Nerespectarea prezentului alineat poate fi pedepsit cu privarea de garanții timpurii.
O listă a principalelor cerințe ale constructorului include funcționarea corespunzătoare a vehiculului. De exemplu, în cerințele operaționale ale transmisiilor includ o tranziție robotizate obligatorie la poziția neutră la fiecare oprire, iar producătorul recomandă insistent să utilizați controlul în modul manual și asigurați-vă că peregazovyvat în timpul de comutare. cumpărătorii români ignora de multe ori aceste cerințe și să opereze transmisie robotizată ca transmisia automată obișnuită, ceea ce duce la defalcările pe scară largă aderență pe mașinile noi. Ca urmare, vizitatorii cumpărătorii centru de servicii se confruntă cu faptul că acestea au negat în mod corect reparații de garanție.
De multe ori cauza eșecului în legătură cu „operațiune greșită“ devine utilizarea de combustibil de proastă calitate. În cazul în care marca a recomandat alte puncte de fluide auto din cartea de serviciu, atunci tot mai ambiguu cu combustibil. În mod oficial, producătorul prescrie recomandări numai în ceea ce privește tipul de combustibil și numărul său octanică. Deci, dacă se confruntă cu un refuz, care, probabil, fără ajutorul unor terțe părți (avocați și experți) nu pot face.
Prin operare infidel include, de asemenea, piese suplimentare și echipamente non-standard de echipare auto.
În orice caz, prin refuzul de a garanta, din cauza „manipularea necorespunzătoare“ dealerul trebuie să prezinte dovezi convingătoare de acțiuni automobilist, care a devenit cauza defecțiunii, și susțin o legătură de cauzalitate.
rezumând
Ajuta la evitarea problemelor este destul de simplu recomandări, respectarea care va permite clienților interni simplifica în mod semnificativ viața ta.
Înainte de a cumpăra o mașină, citiți cu atenție toate condițiile de garanție și citiți cu atenție manualul de instrucțiuni și caracteristicile mașinii ați achiziționat. Vă rugăm să respecte cerințele constructorului, care garantează exercitarea repararea gratuită. Încearcă să nu efectueze experimente cu reglare și caracteristici suplimentare.
Și, cu nici un caz de eșec la plata cheltuielilor de asigurare le-ați confruntat?
În cazul în care reglarea și alte lucruri noi ultramoderne pot afecta datoriile de asigurare, este mai bine să le abandoneze. Garanție va încerca toate eforturile pentru a contesta aceste tovarăși!
Sunt în astfel de cazuri, prevăzute întotdeauna acel moment cu asigurare, sau să refuze să avanseze tuning. De fapt, pentru mine nu este deosebit de necesar.
Sunt absolut de acord cu faptul că societățile de asigurare ar trebui în acordul de a aloca condiții speciale, în cazul în care proprietarul mașinii poate pretinde despăgubiri.
Prin achiziționarea în mașină Kia se confruntă cu astfel de situații, nu sunt legate de garanție. Cred că un fel de companie de garanție pur și simplu o mișcare de marketing. Întotdeauna, va conduce vehiculul pe o întreținere de rutină în garanție, să ia cu o anumită sumă de bani este pentru astfel de circumstanțe. Și cu fiecare vizită, acestea sunt sigur de a apărea. Scump totul este, și într-un fel nu destul de frumos pentru client. Și dacă, de exemplu, uleiul în mașină să se schimbe, apoi avertiza cu privire la o retragere viitoare din garanție.