Cum merg lucrurile angajat ikea

La IKEA nu încurajează un lanț de comandă rigidă. Șef - Sidekick dumneavoastră, comunicați cu el Superline. De exemplu, de multe ori am troll ei. Stilul meu nu se modifică în funcție de faptul dacă vorbesc cu un angajat sau director obișnuit. Uneori întâlnirile am un gând, dacă ne-am adunat aici să se gândească și să facă afaceri. Dar acest lucru îmi place IKEA. Acest lucru are avantaje atât pentru angajați cât și pentru societatea în ansamblu.

Departamentele și personalul
Am fost în căutarea de muncă, care se pot combina cu studiile lor. Prietenul a sugerat că magazinul IKEA are un post vacant de bază parte de timp. Nu există teste corporative nu trebuie să completeze, au existat două interviuri, unul - de la HR, celălalt - cu managerul de departament.

Informațiile de salarizare este închis, nu pentru a cere altora despre altcineva sau pentru a partaja propriile lor. Dar ce oamenii doresc să-l ascundă, în primul rând și va afla. Deci, aproape toată lumea știe pe cineva care câștigă cât de mult. Cu toate acestea există un sistem de recompensare în fiecare departament - cel mai bun angajat luna a anului. Hang fotografie și textul de pe peretele de laudă, da de atribuire. De exemplu, casierii sunt diferiți parametri pentru care pot încuraja - numărul de controale ștanțate (viteză), cel mai mic număr de erori, nepământean politicos cu clienții.

Magazinul toate comunica pe „tine“, indiferent de vârstă și statut. Angajații, chiar și străini, Buna ziua. Compania nu are nici o limită de vârstă, astfel încât o mulțime de muncă în ceea ce privește persoanele în vârstă.

Toate formei sale, chiar și în management - angajat marcate întotdeauna. În stoc, de exemplu, da pantofi cu protecție în caz de gravitatea cade.

disciplina
Magazinul este deschis 365 de zile pe an, de la 10:00 la 22:00 (și, uneori mai mult). Și are diferite perioade ale vârfurilor de vânzări, în cadrul cărora calendarul ajustat. Toți angajații orare flexibile, care sunt pregătite pentru o lună, ținând seama de dorințele lor. ore fixe de la 08:00 la 17:00 și de la 09:00 la 18:00 numai administrativ și HR-departament.

Înainte de începerea zilei de lucru și la finalizarea oricărui angajat, inclusiv directorul, se notează pe cronometror insignă. În cazul în care un angajat este adesea târziu, el a apărut deficiențe. Dacă, dimpotrivă, este întârziată sau vine în ziua ta - prelucrare. Conform rezultatelor, a adăugat el schimburi, crește ore existente sau a da week-end.

Bonusuri la locul de muncă
În timpul schimbării, puteți bea cafea nelimitat, există posibilitatea de a lua un duș, dacă este necesar. Unele magazine sunt chiar televizoare.

Personalul dispune de o sală de mese separată, o gamă care este mai mare decât într-un restaurant pentru vizitatori. Totul este de la 5 la 15 de ruble: de la terci pshonnoy și se termină lasagna cu spanac. Un buchet de iaurt, ciocolata, inghetata, bauturi - toate prea 5-10 ruble. Perisoare, desigur, există. Și ei, dacă nu suedeză, ele sunt realizate în România.

Sala de mese are două mese mari, câte unul pentru fiecare 20. Toate luați masa împreună. Utilizatorii nu se pot suprapune în lucrare, dar la fel este socializarea lor.

etică corporatistă
Relativ la etică corporatistă - nimic extraordinar. Noi nu avem cântări și imnuri pe care le cântăm în fiecare dimineață. Pentru a lucra trebuie să meargă în haine curat și ordonat, contactul vizual, vorbind cu oamenii, să fie prietenos. Există mai multe cursuri de formare în primele luni de funcționare. Alte - activități destinate team building, creșterea competenței, schimb de experiență.

Există o bicicleta ca managerii de top interzic cumpararea de masini scumpe. În opinia mea, acest lucru este un nonsens. Aceasta este ceea ce vine în viața sa personală. Dar, în cazul călătoriilor și evenimente corporate pretutindeni încearcă să salveze. Există un serviciu pe bază de călătorie, care cumpără bilete la angajați pe călătorii de afaceri, și sunt sigur că ei nu sunt luați un bilet la clasa business, chiar dacă este un manager de top. Cu aceleași hoteluri.

dispozitiv de hale
Unii oameni cred că afișarea de bunuri și camere de echipament nu sunt un impact atât de mult pe vânzări. Dar când am ajuns la IKEA, apoi destul de repede am dat seama că este de a schimba prezentarea mărfurilor, să-l arate exact modul în care el vrea să vadă cumpărătorul în apartamentul său, iar vânzările încep să crească exponențial.

Există studii speciale, care sunt efectuate în fiecare departament. Ele identifică punctele fierbinți și reci. Deci, nu ezita: nu poate trece prin faptul că magazinul profitabil de a vinde. IKEA va băga nasul în ceea ce este corect. Pe calea săgeților vor fi diferite obstacole, care va direcționa să gândească: „Nu am nevoie eu în asta?“ Produse cu preturi mici emit culori strălucitoare, și un produs care este popular în timpul acestui sezon, cât mai aproape posibil de zonele fierbinți .

Magazinul este întotdeauna necesar pentru a merge rotund. Este folosit pentru a fi o mulțime de tranziții, să taie calea, dar în timp, numărul lor este în scădere.

Furt și încălcarea ordinii
Securitatea în magazin acolo, dar nu există nici o protecție asupra lucrurilor. Numărul exact de bunuri anulate sub „furt“, nu voi menționa, dar sunt sigur că o mulțime de fură. Cel mai adesea fura baterii, cuțite, tacâmuri, haine clipuri, jucării moi. Unii iau pachetul de orice volum, dar mărfurile ieftine și de a pune produsele lor mai mici și mai scumpe, cu atenție lipite și testate în numerar.

Unele Leibak adeziv cu un cod de bare de pe celelalte casete, dar în cazul în care casierul cu experiență, se va opri hoț. Există mai multe secrete furt - cum ar fi dreptul de a stabili lucrurile în coș. Există o cutie subțire, care este ușor de trecut cu vederea. Cărucior cu o mulțime de jachete, - este un semnal de la casier, ei cer aproape întotdeauna o mărire de salariu. Uneori, o persoană face ceva uitat de ei, și cineva în mod deliberat să nu mergi la a lua. Multe povești cu etichete de preț - oamenii spun adesea că lucrurile sunt mai ieftine.

N-am auzit că vizitatorii piperat sau ascuns și a rămas în camera pentru noapte. Dar, cu siguranță, acest lucru sa întâmplat. Odată angajat compania de curățare a adormit pe stoc self-service pe cutii. Cumpărători, nu a putut lua bunurile sale, și inrolat ajutorul unui angajat care a condus la locul alunarilor.

Regulile prin care clienții pot face ceea ce doresc în cameră, nr. În cazul în care un vizitator incepe sa produca pagube, perturba ordinea, perturba restul, orice angajat va apropia și te rog să nu o facă. Dacă nu ajuta, provoacă de securitate.

Dar, cu siguranță, aici se poate simți mult mai liberă decât în ​​alte magazine: dormi pe pat, stai pe canapea. Gardienii și vânzătorii nu reacționează la ea. Un fotograf a fost făcut proiectul - a venit la IKEA în pantaloni scurți, petrecerea timpului pe una din bucătărie, caută în dulapuri. Nu el nu a spus nimic.

situațiile de conflict se întâmplă de multe ori în magazin. În principal datorită faptului că ideea de auto-service nu este foarte clar pentru unii clienți, mai ales atunci când vine vorba de mobilier. Personalul s-au grabit bateriile, a amenințat cele mai puțin costisitoare oalele „Cteka“ și cuțite de papetărie. Rezolvă acestea manager de taxe conflicte.

Un anumit număr de femei isterice au nevoie pentru a le cufunda în lucru cărucior care cântărește nimic. De fapt, totul este gândit la IKEA, și 80% din lucruri pe care oamenii se pot cufunda. Personal un pic, cele mai multe ori in camera are una sau două persoane. În același timp, ei sunt loiali, este imposibil să ne imaginăm o situație în care cineva spune: „Du-te la biroul de informații“ Totul este deschis pentru a răspunde la întrebări.

pensie
Dacă ați lucrat la IKEA pentru mai mult de 10 ani, compania enumeră dvs. de economii de pensii un anumit procent din salariul lunar. Cifra exactă și formula de calcul a acesteia nu va numi. Este un nou program pentru angajați.