comunicare interpersonală formală și informală
Există diferite forme de comunicare interpersonală: contacte și indirecte, formale (jocul de rol, de afaceri, funcționale) și informale. Se pare că utilizarea mai corectă a terms''formalnoe / obschenie informale „“, spre deosebire de symbols''ofitsialnoe „“ and''neofitsialnoe „“ ca-relations''rukovoditel ?? ennyy oficiale se supune „“ poate fi efectuată atât pe un formal și la nivel informal. Oficiale sau de serviciu, comunicarea are loc în domeniul afacerilor, funcționale și rolul comunicării, reglementate prin normele de organizare și de eticheta oficială.
Diferențele dintre comunicarea formală și informală exprimă gradul de implicare a relațiilor interpersonale, în măsura în care caracteristicile partenerului, o măsură a utilizării metodelor de arsenalul psihologic impactului (nu oficiale, normative, instituționale) de personalitate.
comunicare funcțională (jocul de rol, de afaceri, formală) se desfășoară în conformitate cu normele și reglementările. De exemplu, în comunicarea de afaceri în mediul de predare sunt etiketa͵ de serviciu norma, care nu permit profesorului în prezența elevilor la rândul său, pentru a-mi to''ty colegului „“.
comunicare interpersonală informală este împărțit în contact și indirecte. comunicare de contact are caracteristicile sale specifice. Spre deosebire de contact de comunicare mediată de comunicare (directă) se caracterizează printr-un feedback îmbogățit situație de comunicare context activ, și este deservită de un spectru larg de mijloace verbale și non-verbale, iar caracterul de joc este din ce în ce folosește mecanisme de reflecție. comunicare de contact implică comunicarea directă a persoanelor și percepute ca fiind înțelegere atins ?? definit nivelul enny, armonie, gradul de apropiere psihologică.
comunicare de contact pătrunde Soare ?? tipuri e de comunicare, servește ca o bază, starea și o componentă necesară a afacerilor, comunicare profesională, prietenos.
criterii specifice ar trebui să fie utilizate pentru a evalua succesul comunicării informale. Funcțională bazată pe rolul comunicării interpersonale, ĸᴏᴛᴏᴩᴏᴇ loc conform normelor și reglementărilor condiționate cultural este prin însăși natura sa, este important să se îndeplinească cerințele rolului și așteptările rolului partenerului. Succesul său se datorează, altele decât succesul comunicării informale interpersonale factori, și poate fi redusă sau crescută, în cazul în care o persoană care merge dincolo de rolul implică interacțiunea cu alte elemente de comunicare informale.
De exemplu, un medic cu experiență atunci când ieșiți din domeniul de aplicare al rolului profesional al conversației cu pacientul poate obține informații importante pentru diagnostic precis. conversație confidențială relevă prezența unor traume psihologice ca kind''provokatora „“ tulburări somatice, cum ar fi ulcerul. Chestiunea relației de comunicare formale și informale în diverse forme de activități profesionale și de producție pentru o lungă perioadă de timp a pus E. Mayo și rezolvate în ceea ce privește îmbunătățirea succesul activităților prin conexiunea, organizarea comunicării informale.
În general de tranziție, reciprocă și de îmbogățire a comunicării formale și informale interpersonale, bogăția formelor lor sunt responsabili pentru succesul muncii profesionale, oferă un climat bun la echipă, să contribuie la bunăstarea și siguranța sănătății mintale.
a se vedea, de asemenea,
Există diferite forme de comunicare interpersonală: contacte și indirecte, formale (jocul de rol, de afaceri, funcționale) și informale. Mai corect este utilizarea termenilor „comunicarea formală / informală“, spre deosebire de desemnare. [Citește mai mult].