Citiți on-line câștigătoare inimile ajunge la inimile personalului autor Makova Nadezhda - rulit -

Cele mai multe companii, indiferent de mărimea și domeniul de aplicare a acestora, au un program pentru dezvoltarea și promovarea angajaților primite de prime și de prime, o strategie pentru a îmbunătăți productivitatea muncii. Și capul și stomac sunt destul de bine off. Nevoile acestor organisme sunt destul de clare și destul de ușor nemulțumit de. Și, după cum am scris la începutul corporații moderne oferă aproape aceeași „hrana“ pentru aceste două corpuri.

Dacă vă imaginați că angajat - o navă, atunci impactul asupra fiecăruia dintre cele trei corpuri „majore“ pot determina gradul de plenitudine, adică, eficiența navei. Din propria mea experiență și de a comunica cu multe dintre marile companii care sunt „în linia de subiect,“ m-am aventurat pentru a aduce raportul său de importanță a fiecărei autorități: 40/30/30. 40%, ceea ce este puțin mai mică decât jumătate din navei - este eficiența unui lucrător bine hrănit a cărui stomacul este plin. Aproximativ, 40% din capacitatea lor de muncă sunt angajați care sunt plătiți salariile la timp și setați instalația de aer condiționat în birou. Trimite-i la formarea fascinant, oferă dezvoltare profesională, să introducă practica de recunoaștere și plină de satisfacții, iar vasul este umplut cu încă 30%, adică, eficiența nivelului atins de 0,7. Pentru a permite angajatului la 100%, nu grija suficient inimii. Conștientizarea de ei înșiși, ca parte a unei echipe unificate, coezivă a propriei sale importante și importanța încrederii în conducerea și dorința de a face mai mult pentru a atinge obiectivele companiei, care este considerat său - este lucrarea inimii. Era ea, care asigură plinătatea sus containerului.

Aici este loialitatea piramidei în frângerea câștigătoare inimile. Relația de organe și grade de loialitate este evidentă.

• cei mai buni angajati pe piață Angajatori obține (și să păstreze!) O companie care poate motiva cel mai eficient de a coopera;

• Există trei niveluri de motivație: stomacul (banii), creierul (al programului) și inima (atmosfera);

• Când stomacul este umplut cu angajatul, iar creierul este pompat, principal și, uneori, singurul avantaj competitiv devine o inimă fericită angajatului;

Campanie pentru a câștiga inimile: diagnosticarea „indicele de fericire“

Fiecare companie are unități speciale sunt angajate în măsurarea diferitelor aspecte ale activității financiare. Chiar și în companiile foarte mici unitare regulate obligatorii - finanțator, care ține evidența vânzărilor / serviciilor prestate / clienților implicați, calculează taxele și sumele de venituri, pierderi și puncte problematice pentru conducerea. De regulă, indicatorii financiari sunt monitorizate pe o bază de zi cu zi, ei bine, sau cel puțin săptămânal, în cazuri rare, lunar. Managementul face continuu ajustări la strategia și sarcinile prioritare pe baza indicatorilor cheie de performanță (cash flow, vânzări, numărul de comenzi, nivelul costurilor indirecte, și așa mai departe. D.)

În același timp, suntem cu toții de acord că personalul - principalul motor al progresului oricărei companii, garanția succesului sau eșecului acesteia, factorul cheie al productivității și profitabilității. De ce am aloca mai puțin timp pentru a măsura nivelul de loialitate, angajat fericire decât toți ceilalți indicatori? În cazul în care efectuarea unor studii, acestea sunt umplute cu mulți doar „pentru spectacol“ și au loc doar o dată pe an.

Acum, multe companii internaționale efectuează studii detaliate ale nivelului de implicare a angajaților în realizarea obiectivelor de afaceri, dar această cifră este departe de indicele fericirii (a se vedea piramida noastră de loialitate în capitolul precedent). Angajat lucrează la un proiect important pentru 80 de ore pe săptămână, fiind în contact 24/7, cu siguranță, foarte implicat în realizarea obiectivelor companiei, dar este puțin probabil să fie foarte fericit la locul de muncă. Dacă doriți să reușească, ar trebui să acorde mult mai multă atenție la diagnosticul unui nivel mai ridicat de loialitate a angajaților, nivelul lor de fericire.

Diagnosticul de „indicele de fericire“, dezvăluie legătura emoțională cu angajator și angajat pentru a identifica domeniile de îmbunătățire. Acesta este primul pas spre formarea strategiei de fericire!