3 moduri de a spune - nu există nici o
3 moduri de a spune „nu“
- Vezi imagine mai mare
Recent am scris despre cât de important nu este de a merge împotriva lor și să protejeze frontierele lor interne. Incapacitatea de a spune „nu“ pauze naturale pentru noi dreptul la libertatea personală și privează viața noastră de armonie. Inutil să spun cât de inteligent unii oameni se bucură de fiabilitate? De aceea, vă sugerez câteva tehnici, cum să refuze.
Începe cu faptul că încercați să înțelegeți ce împiedică să spui „nu“. Încerci să acceptați toate lucrurile pe care vi se cere să câștige aprobarea și dragostea cuiva? Nu ți-e frică de a pierde prietenia și dragostea de oameni apropiati, interzicându-le?
Este important să se înțeleagă că nu aveți nevoie pentru a câștiga dragostea cuiva, meriți să fii iubit la fel ca și faptul că, la fel ca și tine. Dacă sunteți o persoană care nu este fericit, aceasta nu înseamnă că - una rea.
Punerea în dragoste dependenta sa de opiniile altora, exista riscul de a pierde mine să nu mai fi tu însuți. Încrederea în sine este de a fi nefondate. Ai toate motivele să nu facă ceea ce nu le place sau ce nu sunt familiarizați cu.
Tehnica este simplu refuz
Uneori eșec spune pur și simplu, „Nu“ sau „Vă mulțumesc, nu.“ Nu este nevoie să-mi cer scuze, scuze sau explica. Nu ar trebui să se simtă vinovat, respingând ceea ce nu le place. A spune „Nu“ nu resping om, dar cererea sa. Mai simplu eșec, deci este convingătoare. Spune, încrezător și politicos mod.
Tehnica eșec moale
- Etapa 1. Participa la cel care vorbește cu tine.
În cazul în care cererea nu este clar, întrebați până când sunteți sigur că toți au înțeles corect. Dacă vi se cere un imposibil sau sugerează că nu trebuie să - în primul rând mulțumesc de cotitură la vVam: „Mă bucur (a) pe care le-ați adresat-mi,“ sau nota manifest: „Aceasta este o propunere interesantă.“
- Etapa 2. Asigurați-o decizie și informează cu privire la aceasta.
Determinați dacă poți să faci ceea ce ceri, doresc și dacă o faci. Dacă vă decideți să renunțe, apoi lăsați poziția sa: „Sunt prea obosit (a)“; „Din păcate, am alte planuri“; „Ultima dată când am fost prea ocupat (a)“; „Mă tem că nu pot face nimic pentru tine“; „Îmi pare rău, dar eu nu o fac.“
Cu siguranță refuză, „Vă mulțumesc, nu“; „Nu, nu vreau“; „Nu, nu voi face asta“; „Eu nu se potrivesc“; „Nu este în competența mea.“
Unii petiționari sunt foarte persistente. Ei încep să te convingă, pentru a pune presiune pe milă, încercând să rușine și șantaj. Așa cum se întâmplă? Iată câteva variații pe tema:
„Sunt foarte supărat ... Din cauza ta, voi fi în mare necaz ...“
„Un astfel de om bun ca tine nu se poate lăsa în jos ...“
„Dacă nu, nu mai ești prietenul meu, voi renunța, voi mă sinucid ...“.
Tot ce trebuie să faceți în astfel de cazuri - este de a repeta decizia sa, ca un record rupt, în timp ce cealaltă persoană nu înțelege că este definitivă. Nu este necesar să se complacă în explicații lungi și justificări - aceasta va da adversarului un motiv în plus pentru a se agită încrederea. nu Străduiți cu scuze: scuze excesive spunând că dacă încă mai trebuie să apăsați - te predai.
eșec echipamente permanente
Această tehnică permite să reziste manipulatori mai dibaci. Este similar cu metoda anterioară: ambele tehnici începe cu simptome de atentie si apreciere. Această etapă funcționează ca un amortizor, ajutând la atenuarea presiunii.
Tehnica este foarte similar cu lucrul cu clienții în vânzări obiecții. Și aici, câștigătorul este cel care la un argument mai mult.
- Etapa 1. Participa la cel care vorbește cu tine. Vă mulțumim pentru încredere și cererea dumneavoastră.
- Etapa 2. Asigurați-o decizie și informează cu privire la aceasta.
- Pasul 3: spune „nu“ și de a asculta argumentele interlocutorului.
Fii simpatic, dar care nu sunt incluse în soluție la problema: „Da, aceasta este o problemă foarte gravă, am înțeles“ sau „Da, îmi pare rău că aveți o astfel de situație“, „Da, o afacere proastă, dar eu sunt sigur (a) tine asigurați-vă că pentru a afla. "
- Pasul 4. Repetați caz de companie, asigurați-vă că știe că le-ați auzit.
- Pasul 5. Spune un refuz politicos și fermă.
A se vedea interlocutorul în ochi. Vorbiți cu încredere și calm. postura și vocea ta trebuie să confirme încrederea în decizia.
Nu permiteți să conducă partea, nu justifică sau explică. Vă mulțumesc, pentru a asculta, de a empatiza, dar curbeaza linia. Nu te prins pe cârligele manipulatorului, atunci când el încearcă să rănească sau te jignesc, să se angajeze într-un conflict. Amintiți-vă că nu merg împotriva nimănui, ci protejează numai dreptul la libertate personală.
notă
Când Mahatma Gandhi a venit petiționarului, uneori, el nu a răspuns nici „da“ sau „nu“, ci pur și simplu a rămas tăcut. Și când tăcerea a devenit de nesuportat, rostită de orice petent decizie percepută cu relief. Chiar și eșec. Este, de asemenea, o opțiune, este ușor de a nega.
Oksana Gafaiti,
Prima femeie din Rusia vinde Americii.
Ca și postul? Loc ca.
Vrei mai mult? Inscrie-te pentru actualizări.